Centro Assistenza
Professionalità, competenze, esperienza, creatività ed entusiasmo.
Supporto
Rikarikati Point 2 assiste il cliente con un servizio completo per assicurare tranquillità ed efficienza fin dal primo servizio.
I nostri Tecnici e Consulenti restano sempre presenti; è uno dei nostri punti di forza: un servizio di assistenza impeccabile.
I servizi offerti hanno tipologie diverse, per garantire ad ognuno il tipo di assistenza più corretta per il sistema posseduto.
Pensiamo a tutto noi… questo per noi si chiama servizio.
Analisi delle esigenze
Il Consulente Informatico elabora un’analisi delle esigenze e uno specifico studio della struttura in relazione agli obiettivi che il cliente ha formulato, in maniera da poter consigliare e aiutare nella scelta della soluzione più adeguata alla struttura e alle aspettative del cliente.
Solo in questa maniera è possibile per Software Ristoranti arrivare alla massima soddisfazione del cliente, e per il cliente alla massima resa del sistema gestionale acquistato.
Installazione e configurazione
Software Ristoranti segue con cura tutta la fase di startup della struttura.
Il sistema viene personalizzato al 100% sulle specifiche esigenze della struttura sulla quale si va ad operare, e tutto il personale viene formato in maniera impeccabile, per garantire un utilizzo evoluto e performante del sistema fin dal primo servizio.
Il personale viene affiancato in orario di servizio per consentire un ulteriore affinamento al sistema.
Assistenza 365 giorni all’anno
Siamo sempre presenti al Vostro fianco.
Vi offriamo un servizio di assistenza impeccabile, che vi supporta 365 giorni all’anno, con tecnici specializzati che conoscono perfettamente le problematiche del vostro settore e ne anticipano le esigenze.
I servizi di hot line, assistenza telefonica, teleassistenza e assistenza in loco sono garantiti tutti i giorni, per esigenze urgenti anche nelle ore non di ufficio, permettendo ai clienti che ne usufruiscono di migliorare l’utilizzo del sistema e il massimo supporto.
Software Ristoranti si avvale di esperti e efficienti collaboratori, Centro Assistenza Computer, che credono in quello che fanno.
Vogliamo darvi il massimo supporto per far si che l’investimento fatto tenga alto il suo valore nel tempo.
Scopri la nostra Soluzione Help Desk, Supporto Telefonico, Tempi certi di risposta, Diagnosi immediate, Ticket via Web… Apri un Ticket…>
Che cosa possiamo fare per voi ?
Un servizio di assistenza tecnica e consulenza informatica impeccabile, che vi supporta 365 giorni all’anno, con tecnici specializzati che conoscono perfettamente le problematiche del vostro settore e ne anticipano le esigenze.
Professionalità, esperienza, competenza, completezza e passione ci permettono di dare soluzioni giuste per tutti. Questo è il nostro obiettivo, questo è il nostro concetto di offrire Soluzioni, non Prodotti!
Ogni prodotto proposto nasce con la tecnologia di domani. Per questo abbiamo scelto di essere partner di Aziende produttrici di sistemi con tecnologia all’avanguardia.
Ciò che ci rende realmente unici è che proponiamo tutto quello che serve a far sì che un gruppo di prodotti diventino una soluzione. Soluzioni per workstation, palmari, soluzioni embedded, sistemi wireless, monitor touch screen, stampanti POS, software front end e back office. Unico e diretto è anche il supporto alle soluzioni.
I nostri software sono completi di tutto quello che ti serve per aumentare la produttività e diminuire il tempo passato con software difficili da usare. La semplicità è inoltre uno degli elementi che ci contraddistingue.
Professionalità, competenze, esperienza, creatività ed entusiasmo.
Sono queste le motivazioni che ci spingono ogni giorno a darvi qualcosa di più e a guardare lontano.
